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OnlineOffensive FAQ

Häufige Fragen zur OnlineOffensive.

Hier finden Sie Antworten zu Ablauf, Leistungen, Betreuung, Änderungen, Sicherheit und Laufzeit der OS-Ebrands OnlineOffensive.

Leistungen & Pakete

Was ist in der OnlineOffensive enthalten?
Die OnlineOffensive umfasst eine professionelle Online-Präsenz, Hosting in Deutschland, SSL-Verschlüsselung, technische Betreuung, einen persönlichen Ansprechpartner sowie ein monatliches Kontingent für kleine Änderungen und Aktualisierungen. Im Paket Local+ sind zusätzlich Google Unternehmensprofil, Google Maps und Grundlagen für lokale Sichtbarkeit enthalten.
Was ist der Unterschied zwischen Local und Local+?
OnlineOffensive Local bildet die professionelle Basis für Ihre Online-Präsenz inklusive Hosting, Betreuung und bis zu 15 Inhaltsseiten. Local+ erweitert den Umfang auf bis zu 25 Inhaltsseiten und enthält zusätzlich Leistungen für lokale Sichtbarkeit über Google Unternehmensprofil, Google Maps und Local-SEO-Grundlagen.
Gibt es hohe Einmalkosten?
Nein. Die OnlineOffensive wurde bewusst als planbares All-in-Paket entwickelt. So erhalten Unternehmen eine professionelle Online-Präsenz ohne hohe Anfangsinvestition.

Ablauf & Umsetzung

Wie läuft der Start ab?
Nach Ihrer Anfrage besprechen wir Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen, vorhandene Inhalte und Ihre Ziele. Anschließend stimmen wir das passende Paket ab, planen die Umsetzung und entwickeln Ihre neue Online-Präsenz Schritt für Schritt.
Wie lange dauert der Aufbau einer neuen Online-Präsenz?
Je nach Umfang und Verfügbarkeit der Inhalte dauert die Umsetzung in der Regel zwischen zwei und sechs Wochen. Kleinere Projekte können schneller umgesetzt werden, umfangreichere Projekte benötigen entsprechend mehr Abstimmung.
Muss ich Texte und Bilder selbst liefern?
Vorhandene Texte, Bilder, Logos und Unternehmensinformationen können übernommen werden. Falls Inhalte fehlen, unterstützen wir bei Struktur, Aufbau und Formulierung der wichtigsten Seiteninhalte.
Kann ich bestehende Inhalte und Bilder übernehmen?
Ja. Bereits vorhandene Texte, Bilder, Logos und Unternehmensinformationen können in der Regel übernommen werden. So lassen sich bestehende Inhalte weiterverwenden und der Aufwand für die Erstellung Ihrer neuen Online-Präsenz reduzieren.

Änderungen & Betreuung

Wie teile ich Änderungswünsche mit?
Änderungswünsche können unkompliziert per E-Mail übermittelt werden. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anfrage prüft und die Umsetzung koordiniert.
Wie schnell werden Änderungen umgesetzt?
Kleine Änderungen werden in der Regel innerhalb weniger Werktage bearbeitet. Bei umfangreicheren Anpassungen stimmen wir Aufwand und Zeitplan vorab transparent mit Ihnen ab.
Was zählt als kleine Änderung?
Dazu gehören beispielsweise Änderungen von Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Ansprechpartnern, Bildern, kurzen Textpassagen oder Aktualisierungen auf bestehenden Seiten.
Was passiert, wenn ich mehr Änderungen benötige?
Zusätzliche Leistungen können jederzeit ergänzt werden. Für mehr Inhaltsseiten steht beispielsweise das Zusatzpaket Seiten+ zur Verfügung. Größere Anpassungen oder individuelle Erweiterungen können separat beauftragt werden.

Sicherheit, Technik & Kontakt

Sind meine Daten sicher?
Ja. Die Online-Präsenz wird mit professionellem Hosting in Deutschland betrieben. SSL-Verschlüsselung, technische Betreuung und regelmäßige Aktualisierungen sorgen für eine sichere Grundlage.
Ist die Website mobil optimiert?
Ja. Alle Websites werden responsiv erstellt und für Smartphone, Tablet und Desktop optimiert.
Erhalte ich eine eigene Domain?
Ja. Bereits vorhandene Domains können in der Regel übernommen werden. Falls noch keine Domain vorhanden ist, unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl und Einrichtung einer passenden Internetadresse.
Können Kunden mich direkt über die Website kontaktieren?
Ja. Ihre Online-Präsenz kann ein eigenes Kontaktformular enthalten. Anfragen werden direkt an die gewünschte E-Mail-Adresse weitergeleitet. Zusätzlich können Telefon, E-Mail, Standort, Öffnungszeiten und weitere Kontaktmöglichkeiten eingebunden werden.

Laufzeit & Vertrag

Wie lange ist die Mindestlaufzeit?
Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate.
Warum gibt es eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten?
Die Laufzeit ermöglicht es, professionelle Online-Präsenzen ohne hohe Einmalkosten anzubieten. Gleichzeitig sind Hosting, technische Betreuung, persönliche Unterstützung und monatliche Änderungsleistungen bereits enthalten.
Was passiert nach Ablauf der Mindestlaufzeit?
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann die Zusammenarbeit selbstverständlich fortgeführt werden. Ihre Online-Präsenz kann weiterhin betreut, aktualisiert und bei Bedarf erweitert werden.
Wem gehört die Website?
Die für Ihr Unternehmen erstellten Inhalte wie Texte, Bilder, Logos und Seiteninhalte bleiben selbstverständlich Ihr Eigentum. Die OnlineOffensive basiert auf einer langfristigen Zusammenarbeit. Sollte diese zu einem späteren Zeitpunkt beendet werden, können die für Ihr Unternehmen erstellten Inhalte und Webseiten für die weitere Nutzung auf einem eigenen Hosting bereitgestellt werden. So bleiben Sie jederzeit flexibel und unabhängig.
Weitere Fragen?

Jedes Unternehmen ist anders.

Wenn Sie eine individuelle Frage zur OnlineOffensive, zu den Paketen oder zur Umsetzung Ihrer neuen Online-Präsenz haben, sprechen Sie uns einfach an. Wir prüfen gemeinsam, welches Paket zu Ihrem Unternehmen passt.

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